1998年1月，为了整合多家皇家荷兰／壳牌集团企业的信息技术资源和商业服务实践，组建了壳牌国际服务集团公司(SSI)。SSI公司成了皇家荷兰／壳牌集团的第一信息技术服务供应商，拥有员工5000人，主要致力于为壳牌集团的其他公司提供服务，同时也开拓集团外市场，为用户提供可行的商业服务和解决方案。
一、竞争情报部门的主要工作
壳牌国际服务公司(ShellServicesInternationalGroupofCompanies，SSI)从事增值服务的基本做法是：将竞争情报工作融入到公司的核心流程中去；推进竞争情报活动从低层次的增值活动到高层次的增值活动演进。
1.融入公司的核心流程：他们认为，一个公司可以建立出色的竞争情报(CI)部门，但它如果不与其他职能部门积极交...
壳牌国际服务集团公司的竞争情报活动
日期：2004-02-12 来源：管理科学 作者：包昌火 吴淑燕
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